Teamsの「会議」「ウェビナー」「タウンホール」の違いは？目的別の正しい使い分けガイド

「全社集会を開きたいけど、普通の『会議』でいいのかな？」

「社外向けにセミナーをやりたいけど、『ウェビナー』と『タウンホール』どっちが適切？」

Microsoft Teamsには、人が集まる場として「会議」「ウェビナー」「タウンホール（Town Hall）」という3つの形式が用意されています。しかし、それぞれの違いや、自社のイベントにどれが最適なのかが分からず、とりあえずいつもの「会議」で開催してしまっている…ということはありませんか？

適切な形式を選ばないと、「参加者が勝手にマイクをオンにして雑音が入る」「参加者数が上限を超えて入れない」といったトラブルの原因になります。

この記事では、これら3つの形式の決定的な違いと、開催規模や目的に合わせた「失敗しない選び方」を分かりやすく解説します。

ざっくりとしたイメージは以下の通りです。

1. 会議 (Meeting): 参加者全員で「会話」する場（双方向・小〜中規模）
2. ウェビナー (Webinar): 講師が参加者に「講義」する場（登録制・中規模）
3. タウンホール (Town Hall): 登壇者が大勢に「放送」する場（一方向・大規模）

それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。

• 特徴:
  私たちが普段使っている、最も一般的な形式です。
• 双方向性:
  高い。 参加者全員がマイクやカメラをオンにでき、画面共有も可能です。
• 最適なシーン:
  部署の定例会議、プロジェクトの打ち合わせ、数名〜数十名でのブレーンストーミングなど、「参加者同士の対話」がメインの場合。

• 特徴:
  「開催者・発表者」と「出席者（聴衆）」の役割が明確に分かれています。「登録フォーム」機能があり、参加者の事前登録や管理が可能です。
• 双方向性:
  制限付き。 出席者は基本「聞く」側ですが、挙手やチャット、Q&A、投票機能を通じてリアクションできます。許可されればマイクも使えます。
• 最適なシーン:
  社外向けの製品説明会、採用説明会、社内研修など、「誰が参加するかを把握（登録管理）」した上で、特定の人に向けて情報を届けたい場合。

• 特徴:
  旧来の「ライブイベント」の後継機能です。テレビ放送のように、映像と音声を一方的に配信します。最大1万人（プランによっては2万人）規模の参加が可能です。
• 双方向性:
  低い（ほぼ一方向）。 参加者はマイクやカメラを一切使えません。コミュニケーションは「Q&A（文字）」のみに限られます。
• 最適なシーン:
  社長による全社方針発表会、株主総会の配信、数千人規模の大規模イベントなど、「少数の登壇者が、多数の聴衆にメッセージを伝える」場合。

機能	会議 (Meeting)	ウェビナー (Webinar)	タウンホール (Town Hall)
主な目的	共同作業・対話	講義・教育・マーケティング	大規模な一斉配信
最大参加人数	1,000人	1,000人	10,000人〜20,000人
参加登録	なし	あり (登録フォーム)	なし (招待リンク)
参加者のマイク	全員ON可能	許可制	使用不可
遅延 (ラグ)	ほぼなし	ほぼなし	数秒〜数十秒の遅延あり

イベント形式の選択は重要ですが、いざ開催という段になって「外部の人が参加できない」「音声が聞こえない」といったトラブルが起きると、せっかくの準備も台無しです。

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Teamsの3つの形式は、それぞれ得意な領域が異なります。

• みんなで話したい → 「会議」
• 管理して教えたい → 「ウェビナー」
• 大勢に伝えたい → 「タウンホール」

このシンプルな基準で選ぶだけで、運営の負担は減り、参加者の満足度は大きく向上します。ぜひ、次回のイベントから最適な形式を選んでみてください。

今回はTeamsのイベント機能に焦点を当てましたが、Microsoft 365には、他にも業務効率を劇的に向上させる活用法が無限に存在します。

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