Power Automateで「接続が無効です」エラーが出た時の、完全ガイド

「Microsoft FormsからTeamsに自動通知するフローを作ったのに、ある日から突然動かなくなった…」 「Power Automateの実行履歴を見たら、『接続が無効です』というエラーで失敗している…」

Power Automateで業務の自動化を設定した多くの担当者が、このような「突然のフロー停止」に直面し、頭を悩ませた経験があるのではないでしょうか。

原因がわからず慌ててしまいがちですが、ご安心ください。このエラーの原因は、ほとんどの場合非常にシンプルです。

この記事では、「接続が無効です」エラーが発生する最大の原因と、それを解決するための具体的な手順を分かりやすく解説します。

Power Automateのフローが突然動かなくなり、「接続が無効です」というエラーが出た場合、その最大の原因は、あなたの「Microsoft 365アカウントのパスワードを変更したこと」にあります。

しかし、会社のセキュリティポリシーなどで、定期的にMicrosoft 365のパスワードを変更すると、Power Automateが記憶している「接続」のパスワードは古いままになってしまいます。

そのため、いざフローを実行しようとしても、古いパスワードでは認証が通らず、「接続が無効です（＝サインインに失敗しました）」というエラーになってしまうのです。

この問題を解決するには、Power Automateに「パスワードが変わりましたよ」と教え、新しいパスワードで再認証（修復）してあげる必要があります。

1. Power Automate のホーム画面を開きます。
2. 左側のメニューから、「データ」>「接続」をクリックします。
3. あなたが作成した接続の一覧が表示されます。エラーが起きている接続（例：Teams, Outlook, SharePointなど）には、状態欄に「接続が無効です」という赤文字のエラーが表示されています。
4. 対象の接続の「・・・」（その他のコマンド）をクリックし、「接続の修復」を選択します。（または、エラーメッセージ内の「接続の修復」リンクをクリックします）
5. サインイン画面が表示されるので、新しく変更したパスワードを入力して、再度サインインを行います。
6. 状態が「接続済み」に戻れば、修復は完了です。

これで、止まっていたフローも、次の実行タイミングから正常に動作するようになります。

今回の「接続切れ」のように、Microsoft 365は便利な反面、サービス間の連携が原因で、予期せぬトラブルが発生しやすいという特徴があります。「パスワードを変えたら、自動化フローが止まった」というのは、その典型例です。

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Power Automateで「接続が無効です」というエラーに遭遇したら、まずは「直近でパスワードを変更しなかったか？」と思い出してください。9割以上のケースで、それが原因です。

慌てず、左側メニューの「接続」から、新しいパスワードで再認証（修復）を行う。この手順を知っておくだけで、突然のトラブルにも冷静に対処できます。 パスワードを変更した際には、「Power Automateの接続も確認する」ことを、ぜひセットの作業として覚えておきましょう。

今回はPower Automateのトラブル対処法をご紹介しましたが、Microsoft 365には、他にもSharePointを使ったポータル構築や、Teamsを活用した会議の効率化など、生産性を向上させるための活用法が無限に存在します。

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