Outlookのメールデータ移行、失敗しない方法は？IMAPからのエクスポート・インポート手順（2025年版）

「メールサーバーを、レンタルサーバーからMicrosoft 365 (Exchange Online) に切り替えた」 「しかし、古いサーバーに溜まっている過去のメールデータは、どうやって新しい環境に持っていけばいいんだろう…？」

Outlookのメール移行方法（outlook メール 移行 方法）は、多くのIT担当者様が直面する、重要かつデリケートな課題です。特に、IMAP接続で利用していた従来のメールサーバーから、新しいExchange Onlineアカウントへ、ユーザー自身でメールデータを移行してもらう必要があるケースは少なくありません。

最近は「新しいOutlook」への切り替えが進んでいますが、このメールデータ移行（PSTファイルのエクスポート・インポート）に関しては、大きな「落とし穴」が存在します。

この記事では、Outlookのメールデータ移行（outlook メール データ 移行）を行うための、現時点で最も確実な手順と、その注意点を分かりやすく解説します。

まず、最も重要な前提知識からご説明します。

最近のアップデートで、「新しいOutlook」にもPSTファイルのエクスポート・インポート機能が搭載され始めました。しかし、この機能は主に「Microsoft 365 アカウント（Exchange接続）」間での移行を想定しています。

残念ながら、2025年11月現在、「新しいOutlook」では、私たちが移行元として想定している「IMAP接続したアカウント」のメールデータを、PSTファイルにエクスポート（書き出し）することができません。

「じゃあ、移行作業ができないじゃないか」と焦る必要はありません。 この作業を行う時だけ、「従来のOutlook」（クラシックOutlook）に一時的に切り替えるのが、最も安全で確実な方法となります。

操作は簡単です。「新しいOutlook」の画面右上にある「新しいOutlook」のトグルスイッチを見つけ、それを「オフ」にするだけです。 確認画面が表示された後、使い慣れた「従来のOutlook」が起動します。これで、エクスポート・インポート作業の準備は完了です。

まずは、古いIMAPサーバーに残っているメールデータを、PC上に「PSTファイル」という形で書き出します。

Outlook（classic）を起動し、対象のアカウントが表示されていることを確認します。
※本手順ではGmailのアカウントからエクスポートするシナリオですすめます。

画面左上の「ファイル」タブをクリックします。

メニューから「開く/エクスポート」を選択し、「インポート/エクスポート」をクリックします。

表示される「インポート/エクスポートウィザード」で、「ファイルへエクスポート」を選択し、「次へ」をクリックします。

「Outlookデータファイル（.pst）」を選択し、「次へ」をクリックします。

エクスポートするフォルダーの選択画面で、Gmailアカウントを選択します。
※ 複数のサブフォルダーも含めてエクスポートする場合は、「サブフォルダーを含める」にチェックを入れてください。最後に「次へ」をクリックします。

エクスポート先を指定して「完了」をクリックします。

必要に応じて、PSTファイルにパスワードを設定できます（任意）。パスワードを設定しない場合はパスワードを入力せず「OK」をクリックします。

エクスポート処理が開始され、完了するまで待ちます。

次に、書き出したPSTファイルを、新しいMicrosoft 365アカウント（Exchange Online）に取り込みます。

Outlook（classic）を起動し、Outlookの上部にある「ファイル」タブをクリックします。

「情報」を選択し、Microsoft 365 アカウントを指定します。Microsoft 365 のメールアカウントは「Microsoft Exchange」という表記があります。

「開く/エクスポート」を選択し、「インポート/エクスポート」をクリックします。

「インポート/エクスポートウィザード」で、「他のプログラムまたはファイルからのインポート」を選択し、「次へ」をクリックします。

「Outlookデータファイル（.pst）」を選択し、「次へ」をクリックします。

「参照」ボタンをクリックして、先ほどエクスポートしたPSTファイルを選択します。

インポートオプションで、「重複するアイテムを作成する」、「重複するアイテムを置換する」、または「重複するアイテムをインポートしない」の中から適切な項目を選択し、「次へ」をクリックします。

「完了」をクリックします。

インポート処理が開始され、完了するまで待ちます。

「PSTファイルが破損していてインポートできない」「エクスポートに失敗する」など、outlook エクスポート インポート（outlook エクスポート インポート）作業には、予期せぬトラブルがつきものです。

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今回ご紹介したPSTファイルを使ったoutlook メール データ 移行（outlook メール データ 移行）は、数名規模の会社であれば、ユーザー様自身で行うことも可能です。

しかし、全社的なメールサーバーの移行プロジェクトには、このデータ移行作業以外にも、失敗すれば全社のメールが停止するという、非常にリスクの高い作業が伴います。

• DNSレコード（MXレコード）の切り替え
• Exchange Onlineの初期環境構築
• 迷惑メールフィルターやセキュリティポリシーの設定
• 複合機や業務システムとの連携設定

弊社（WITHWIT）では、これら専門知識が必要で失敗の許されないコア作業を代行するサービスをご提供しています。 ユーザー様自身に行っていただくデータ移行（PST移行）についても、安全で確実な手順のマニュアル化や、トラブルサポートを行うなど、お客様の業務影響を最小限に抑える移行計画全体をご提案します。

メールデータの移行は、会社の重要な資産を扱う、失敗の許されない作業です。 「新しいOutlook」が主流になりつつある中でも、IMAPアカウントからの移行という重要な作業は、急がば回れで「従来のOutlook」を使い、確実に行うことをお勧めします。

そして、もし全社的な移行で少しでも不安を感じる場合は、自社だけで抱え込まず、経験豊富な専門パートナーにぜひご相談ください。

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