「大事なチャットだったのに、他の連絡に埋もれて返信するのを忘れていた…」
「『後でやろう』と思ったタスクが、チャットの彼方に流れていってしまった…」

Teamsでのコミュニケーションが活発になるほど、こうした「見落とし」や「返信忘れ」のリスクは高まります。チャットはフロー（流れる）型のツールであるため、重要な情報を適切なタイミングで思い出すための「仕組み」が必要です。

実は、Teamsには標準で「メッセージについてフォローアップする」という、非常に便利なリマインド機能が用意されています。これを使えば、Power Automateと連携し、指定した日時に通知を受け取ることができます。

この記事では、Teamsでのうっかり忘れをゼロにするための決定版、「フォローアップ機能」の設定手順と活用法を分かりやすく解説します。

「メッセージについてフォローアップする」機能とは？

これは、特定のチャットメッセージに対して、「〇月〇日の〇時にリマインドしてほしい」と設定できる機能です。

この機能には以下のようなメリットがあります。

  • 日時指定:
    「明日の朝9時」など、ピンポイントな時間指定が可能です。
  • メモ機能:
    「見積書を確認する」「〇〇さんに返信する」といった、自分宛てのメモを残せます。
  • 通知:
    指定した時間になると、Teamsのチャット（Power Automateからの通知）としてリマインドが届き、元のメッセージへのリンクも付いてきます。

【設定手順】フォローアップ機能の使い方

この機能は、初回の設定と、都度都度リマインドの設定を行い利用します。

初回セットアップ（フローの作成）

リマインドを設定したいメッセージを右クリック（または「…」をクリック）し、「その他の操作」 > 「メッセージについてフォローアップする」を選択します 。

「Create flow（フローの作成）」ボタンをクリックします 。  

「Workflow added successfully!」と表示されたら、「フローの実行」をクリックします 。

 これで準備完了です。2回目以降は、このステップは不要になります。

リマインド（フォローアップ）の設定

フロー作成後、または2回目以降の操作は以下の通りです。

同様にメッセージを右クリック > 「その他の操作」 > 「メッセージについてフォローアップする」を選択します。

設定ウィンドウが表示されるので、以下の項目を入力します 。

  • Date: リマインドしてほしい日付を選択します（例：2025年3月13日）
  • Time: リマインドしてほしい時刻を選択します（例：13:30）
  • Notes（コメント）: 自由なメモを入力します（例：「これ絶対返信して!!」）

最後に「送信」をクリックします 。  

これで設定完了です。指定した日時になると、Power Automateからあなた宛てにチャット通知が届き、メモの内容と元のメッセージへのリンクが表示されます。

その他の簡易リマインド術（タスク化・未読）

フォローアップ機能は強力ですが、もっと手軽に済ませたい場合は、以下の方法も併用すると便利です。

「未読にする」

右クリック（または「…」をクリック）から「未読にする」を選ぶだけ。チャット一覧にバッジが残り、注意を引きます。

「Planner タスクの作成」

右クリック（または「…」をクリック）からメッセージをPlannerのタスクとして登録し、期限を設定できます。

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Teamsの通知やタスク管理は、業務効率化の要です。しかし、Microsoft 365の運用では、「通知が来ない」「フローが動かない」といった、予期せぬトラブル対応に時間を取られることも少なくありません。

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Teamsのリマインドに関するよくある質問（FAQ）

Q
「メッセージについてフォローアップする」が見当たりません。
A

メニューの「その他の操作」の中に隠れている場合があります。それでもない場合は、組織の設定でPower Automateの利用が制限されているか、まだフローがインストールされていない可能性があります。

Q
Power Automateのライセンスは必要ですか？
A

通常、Microsoft 365の多くの法人向けプラン（Business Standardなど）には、Power Automateの利用権（for Office 365）が含まれているため、追加費用なしで利用できるケースがほとんどです。

Q
自分以外のメンバーにリマインドを送ることはできますか？
A

この機能は「自分宛て」のリマインド専用です。相手にリマインドしたい場合は、チャットで直接メンションするか、予約送信機能を使って相手の始業時間にメッセージを送るなどの工夫が必要です。

Q
設定したリマインドを確認・キャンセルする方法は？
A

Power Automateの管理画面（Webブラウザ）から、実行待ちのフローを確認・キャンセルできますが、少し手間がかかります。基本的には、通知が来たら対応する（または無視する）という使い方が一般的です。

まとめ：記憶に頼らず、「仕組み」で思い出そう

「後でやろう」という記憶は、忙しい業務の中では驚くほど簡単に消えてしまいます。

Teamsの標準機能とPower Automateを連携させた「フォローアップ」機能を使えば、重要なメッセージを、最適なタイミングで確実に思い出すことができます。 ぜひこの機能を設定して、抜け漏れのないスマートな業務フローを手に入れてください。

他社の成功事例から、活用のヒントを得ませんか？

今回はTeamsのリマインド術をご紹介しましたが、Microsoft 365には、他にもSharePointを使った情報共有や、Power Automateでの業務自動化など、生産性を向上させるための活用法が無限に存在します。

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