Exchange Onlineへの移行を考えている方へ

昨今、企業のクラウド化が加速する中、メールサービスもオンプレミスや他社メールサーバーからMicrosoft 365の「Exchange Online」へ移行を検討する機会が増えてきました。
「セキュリティ強化のため」「運用コストを見直すため」「最新のMicrosoft 365サービスをフル活用したい」など、さまざまな理由でExchange Onlineへの移行に踏み切る企業が増えています。

しかし実際には、メールアドレスの移行やデータ移行、DNS設定など、やるべきタスクが多岐にわたります。そこで今回は、移行の大まかな流れと注意点を把握していただくための記事をご用意しました。


なぜExchange Onlineへの移行が注目されているのか

  1. コスト削減
    サーバーの運用・保守コストやライセンスコストが明確になり、予算管理が容易に。
  2. セキュリティ強化
    Microsoftが提供するクラウド基盤の強固なセキュリティと定期的なアップデートを享受。
  3. スケーラビリティ
    ユーザー数や容量が柔軟に追加・変更できるため、将来の拡張に対応しやすい。
  4. Officeアプリとの連携
    Microsoft 365全体とシームレスに連携でき、生産性向上を実現。

これらのメリットを最大限に活用するためにも、スムーズで安全な移行を行うことがとても重要です。


移行の全体的な流れ

移行プロジェクトを進める上で、大まかな流れを把握しておくとスムーズです。ここでは「一般的な流れ」をご紹介します。

1
事前準備・要件定義

現行メールシステムの利用状況・容量を確認
ライセンスプランの選定
必要に応じてテスト環境の準備

2
Exchange Onlineの導入設定

Microsoft 365テナントの作成
ドメイン(DNS)の設定準備
ユーザーメールアカウントやメーリングリスト(配布グループ)の事前作成
Exchange Onlineの基本設定

3
メールデータの移行

推奨:Outlookクライアントアプリを使用してユーザーが移行する
理由:システムで一括移行するとトラブルが起きた際に復旧が難しく、別サービスの導入費やエンジニア工数など大きなコストが発生する可能性があるため

4
DNS切り替え・運用開始

MXレコードの切り替え
フル稼働テスト
新環境での運用開始

5
アフターサポート・最適化

メールクライアント設定の周知徹底
不要となった旧環境の整理
運用ルールの見直し・セキュリティ対策の最適化


移行における注意点

テスト環境の活用

本番環境でいきなり移行を行うと、万が一の失敗時に業務への影響が大きくなります。可能な限りテスト用のユーザーやドメインで検証し、移行方法や移行手順が正しいか事前に確認しておきましょう。

ライセンスプランの選定

Microsoft 365にはさまざまなプランがあり、ユーザー数や必要な機能によって最適なプランは異なります。メールボックス容量の要件や、Teamsなどの連携サービスを使用したいかどうかも考慮して選びましょう。

メールデータの移行方法

前述のとおり、ユーザーがOutlookクライアントアプリを用いて移行する方法を推奨しています。システムを使った一括移行はスピーディに見えますが、トラブルが発生した際に対応が難しく、多大なコスト・リスクが伴うことを理解しておきましょう。
また、移行するメールデータの容量が大きい場合、クラウドへのアップロード時間も考慮してスケジュールを余裕を持って組むことが大切です。

DNS設定のタイミング

MXレコードの切り替えなどを伴うため、切り替えのタイミングを誤るとメールの受信が停止したり、混乱を招く恐れがあります。メンテナンス時間や受信停止リスクを考えた計画を立てましょう。


まとめ:移行を成功させるためには専門家のサポートが鍵

ここまで、Exchange Online移行のメリットや大まかな流れ、そして注意点をご紹介しました。
スムーズな移行を行うためには、「事前準備」「データ移行」「DNS切り替え」の3大ポイントをしっかり押さえることが重要です。特にデータ移行方法でトラブルが起きやすいため、Outlookクライアントアプリを使ったユーザー単位の慎重な移行を強くおすすめします。

しかし、会社の環境や運用ポリシー、他システムとの連携などによって最適な移行戦略は変わります。少しでも不安や疑問がある場合は、専門家への相談が安心です。


株式会社WITHWITへお気軽にご相談ください

株式会社WITHWITでは、Microsoft 365をはじめとしたクラウドソリューションの導入・運用支援を数多く手がけており、Exchange Online移行に関するノウハウと実績があります。
「具体的なスケジュールの立て方」「メールデータ移行のベストプラクティス」「ユーザー教育の方法」「セキュリティ対策のポイント」など、貴社の課題に合わせた柔軟なサポートが可能です。

  • 移行計画の策定サポート: ヒアリングを行い、最適な手順とスケジュールをアドバイス
  • 実運用環境構築・サポート: 環境の構築から本番切り替えまで丁寧にサポート
  • 運用開始後のアフターサポート: トラブルや疑問点があればすぐに対応

「移行はしたいけど、どこから手をつけていいのかわからない」「過去のメールデータを安全に残したい」「従業員の混乱を最小限にしたい」など、お困りのことがあればお気軽にご相談ください。

Exchange Onlineへのスムーズな移行は、しっかりとした計画と専門家のサポートがあれば決して難しくありません。ぜひ株式会社WITHWITへお問い合わせいただき、安心・安全なメール環境を一緒に実現していきましょう。