Copilot, ChatGPT, Geminiの違いとは？Microsoft 365ユーザーが知るべきAIの選び方

「最近、CopilotやChatGPT、GeminiといったAIの名前をよく聞くけど、何が違うの？」 「うちの会社でもAIを導入すべき？そもそも、どれを選べばいいんだろう？」

日々の業務の中で、このような疑問や期待が渦巻いているのではないでしょうか。生成AIは、私たちの働き方を根本から変える大きな可能性を秘めていますが、その一方で、ツールの違いや適切な活用法が分からず、導入に踏み切れない企業が多いのも事実です。

この記事では、特にビジネスシーンで注目される3大AI「Microsoft 365 Copilot」「ChatGPT」「Gemini」について、Microsoft 365を利用する中小企業のIT担当者の視点から、その違いと最適な選び方を分かりやすく解説します。

まず最も重要な点として、Microsoftが提供する「Copilot」には、大きく分けて2種類が存在することを理解しましょう。

1. Microsoft Copilot Chat （旧Bing Chat Enterprise）
   多くのMicrosoft 365法人向けライセンス（Business Standard/Premiumなど）に追加料金なしで含まれている、ビジネス向けのチャットAIです。Web上の情報をもとに回答を生成する点はChatGPTなどと似ていますが、最大の特徴は「商用データ保護」にあり、入力した情報が外部に漏れたり、AIの学習に使われたりすることがありません。安全に使える、会社用のChatGPTと考えると分かりやすいです。
2. Microsoft 365 Copilot
   追加の有料ライセンスが必要な、より高機能なAIアシスタントです。上記Microsoft Copilot Chatの機能に加え、あなたの会社のTeams、Outlook、SharePointといった社内データと深く連携し、「先週のA社とのメールを要約して」といった、組織内の情報に基づいた業務支援ができるのが最大の特徴です。

3つのAI（2種類のCopilotを含む）の最も重要な違いを、Microsoft 365ユーザーの視点で比較してみましょう。

比較項目	Microsoft Copilot Chat （追加料金なし）	Microsoft 365 Copilot （有料アドオン）	ChatGPT / Gemini （法人向け有料版）
主な特徴	安全な汎用AIチャット	Microsoft 365アプリと統合	独立したWebサービスとして提供
連携するデータ	Web上の公開情報 （社内データにはアクセス不可）	社内のデータ （メール、予定、Teamsチャット、SharePointファイルなど）	ユーザーが入力した情報と、Web上の公開情報
得意なこと	Web検索、アイデア出し、文章作成（商用データ保護付き）	社内データに基づいた資料作成、情報検索、会議の要約	汎用的な文章作成、アイデア出し、翻訳、プログラミング
セキュリティ	商用データ保護が有効。入力情報は保護される。	Microsoft 365の高いセキュリティ基準に準拠。社内データは外部の学習に使われない。	企業向けプランではセキュリティが強化されているが、社内データへのアクセスはできない。

追加料金なしで使える「Microsoft Copilot Chat」でも、安全な情報収集や壁打ち相手として非常に有用です。しかし、業務効率を劇的に変えるポテンシャルを持つのは、有料版の「Microsoft 365 Copilot」です。

このように、あなたの会社の閉ざされた環境の中で、あなた専属のアシスタントとして機能するのが、「Microsoft 365 Copilot」の真の価値です。

Copilotは、このように複雑な業務を支援する未来を提示してくれます。しかし、多くのIT担当者様が日々直面しているのは、もっと身近で、繰り返される「これどうやるの？」という質問対応ではないでしょうか。

• 「Outlookで不在通知を設定したい」  
• 「Teams会議で、特定の画面だけを共有する方法は？」  
• 「間違えて消したSharePointのファイルを復元したい」  

Microsoft 365は非常に高機能ですが、その多機能さゆえに、こうした「ちょっとした設定」につまずく社員は後を絶ちません。  

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Copilot、ChatGPT、Geminiは、それぞれに優れた特徴を持つ強力なAIです。

• 安全な環境で、Web検索やアイデア出しをしたい → Microsoft Copilot Chat（追加料金なし）
• 社内のデータを活用し、日々の業務を劇的に効率化したい → Microsoft 365 Copilot（有料）
• Microsoft 365環境外で、汎用的な文章作成などを行いたい → ChatGPT / Gemini（法人向け有料版）

特に、Microsoft 365を業務の中心に据える企業にとって、その生産性を飛躍させるポテンシャルを持つのは、Copilotファミリーです。

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