- Teamsで『承知しました』『ありがとうございます』のスタンプを使いたい
- カスタム絵文字を追加したいけれど、どこから登録するのかわからない
- 追加したはずの絵文字が、同僚の画面に表示されない…
Slackに慣れた方ほど、「Teamsは日本語のスタンプがなくて不便」と感じていませんか。
実はTeamsでも、自分で作った画像を「カスタム絵文字（組織の絵文字）」として追加すれば、「確認しました」「対応中」などの日本語スタンプをリアクションに使えます。
- Teamsのカスタム絵文字（組織の絵文字）の仕組みと、誰が使えるのか
- 日本語スタンプ用の画像の作り方と、画像の条件（形式・サイズ）
- カスタム絵文字を追加・削除する手順と、リアクションでの使い方
- 表示されない・追加できないときの原因と、管理者の設定
この記事では、Microsoft 365の導入・活用支援を行う株式会社WITHWITが、2026年10月時点の最新の画面と公式情報をもとに、Teamsのカスタム絵文字の使い方を解説します。
すぐに使える日本語スタンプ画像の無料配布もあります。
Teamsのカスタム絵文字（組織の絵文字）とは
Teamsのカスタム絵文字とは、自分で用意した画像を絵文字として登録し、チャットやリアクションで使えるようにする機能です。
登録した絵文字は「組織の絵文字」として、同じ組織（テナント）の全員が使えます。
以前は「自分で追加した絵文字は自分しか使えない」と案内されることもありましたが、現在は誰かが1回追加すれば、組織の全員の絵文字メニューに表示されます。
Microsoftの公式情報によると、テナントごとに最大5,000個まで追加できます。
標準のリアクションとの違い
Teamsのリアクションは、メッセージにカーソルを合わせると表示される5つの「クイック リアクション」のほか、「その他のリアクション」から好きな絵文字を選べます。
カスタム絵文字も、この「その他のリアクション」の中から選んで使えます。
| 項目 | 標準の絵文字 | カスタム絵文字 |
|---|---|---|
| 種類 | Teamsに最初から入っている絵文字 | 組織のメンバーが追加した画像 |
| 日本語のスタンプ | なし | 「承知しました」なども作れる |
| 使える人 | 全員 | 組織の全員（共有チャネルの外部ユーザーを含む） |
| 上限 | - | テナントごとに5,000個 |
1つのメッセージに付けられるリアクションは最大20個です。
「確認しました」のスタンプを押しておけば、すぐに返信できないときでも「読んだ」ことを相手に伝えられます。
既読の確認方法は「Microsoft Teamsで既読を確認する方法」で解説しています。
日本語スタンプ（絵文字画像）の作り方
カスタム絵文字にする画像は、JPEG・PNG・GIFの形式で、256KB未満の正方形の画像を用意します。
画像はTeamsに登録するときに圧縮されるため、小さく表示されても読める太い文字で作るのがコツです。
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| ファイル形式 | JPEG・PNG・GIF（動くGIFも可） |
| ファイルサイズ | 256KB未満 |
| 形 | 正方形がおすすめ |
| 見やすくするコツ | 背景を透過したPNG、余白を少なく、文字は2〜5文字程度 |
画像は、PowerPointやCanvaで作るのが手軽です（PowerPointは「図として保存」でPNGにできます）。
作るのが面倒な方は、弊社で作成した日本語スタンプをお使いください。
このほかにも、ビジネスでよく使う12種類の日本語スタンプを、以下のページから無料でダウンロードできます。
Teamsにカスタム絵文字を追加する方法
カスタム絵文字は、チャットの絵文字メニューにある「組織の絵文字」から追加します。
管理者でなくても、既定の設定であれば誰でも追加できます。
手順1：絵文字のアイコンをクリックする
Teamsのチャットを開き、メッセージ入力欄の右側にある「絵文字、GIF、ステッカー」のアイコンをクリックします。
手順2：「組織の絵文字」から「絵文字を追加する」をクリックする
「絵文字」タブを開き、下部に並んだアイコンの一番右にある「組織の絵文字」を選びます。
「絵文字を追加する」をクリックします。
手順3：画像を選び、名前を付けて追加する
ファイルを選ぶ画面が開くので、用意した画像を選びます。
絵文字の名前を入力し、追加すれば完了です。
名前は、あとで検索しやすいように「shouchi」「kakunin」など、内容がわかる短い名前にしておくと便利です。
追加した絵文字は、「組織の絵文字」の「カスタム」に表示されます。
メッセージのリアクションの「その他のリアクション」から「組織の絵文字」を開いて、同じように追加することもできます。
リアクションでカスタム絵文字を使う方法
メッセージにカーソルを合わせ、「その他のリアクション」を選ぶと、カスタム絵文字を含むすべての絵文字から選べます。
よく使うスタンプは、クイック リアクションに登録しておくとワンクリックで押せます。
クイック リアクションは最大5つまで、好きな絵文字に変更できます。
「その他のリアクション」→「既定のリアクションをカスタマイズする」を開き、入れ替えたい絵文字の「×」で外してから、「＋」で使いたい絵文字を追加します。
Teamsの基本的な使い方から確認したい方は、「Teams、使いこなせてますか？中小企業のためのTeams超入門」もあわせてご覧ください。
カスタム絵文字を削除する方法
カスタム絵文字を削除するには、絵文字メニューで削除したい絵文字を右クリックし、「削除」を選んで確定します。
ただし、既定の設定で削除できるのは管理者だけです。
削除した絵文字がすべての人の画面から消えるまでには、最大24時間ほどかかることがあります。
また、カスタム絵文字を右クリックすると、誰がいつ追加したかを確認できます。
不適切な画像が追加された場合は、作成者を確認したうえで管理者に削除を依頼しましょう。
管理者向け：カスタム絵文字の有効化・無効化と権限の設定
カスタム絵文字は、既定でオンになっています。
管理者は、Teams 管理センターで機能そのもののオン・オフと、絵文字を追加・削除できる人を設定できます。
機能のオン・オフ（メッセージの設定）
Teams 管理センターの「メッセージング」→「メッセージの設定」にある「カスタム絵文字」の「カスタム絵文字を使用する」で、組織全体のオン・オフを切り替えます。
オフにすると、組織の全員がカスタム絵文字を使えなくなります。
追加・削除できる人（メッセージング ポリシー）
「メッセージング」→「メッセージング ポリシー」で、「カスタム絵文字をアップロードする」と「カスタム絵文字を削除する」を設定します。
既定では、アップロード（追加）は全員がオン、削除は管理者以外はオフです。
Microsoft 365の導入支援の現場では、「誰でも追加できると、関係のない画像が増えないか心配」というご相談をよくいただきます。
追加は全員に許可したまま、削除は管理者や広報担当だけに許可し、「業務で使う日本語スタンプのみ」といった簡単な運用ルールを社内に案内しておくのがおすすめです。
カスタム絵文字が表示されない・追加できないときの原因
カスタム絵文字が表示されない・追加できない原因の多くは、管理者の設定か、反映待ちです。
次の表で当てはまるものを確認してください。
| 症状 | 主な原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 「組織の絵文字」が出ない | 「カスタム絵文字を使用する」がオフ | 管理者にメッセージの設定を確認してもらう |
| 「絵文字を追加する」が押せない | アップロードがポリシーでオフ | 管理者にメッセージング ポリシーを確認してもらう |
| 画像を選んでも追加できない | 形式・サイズの条件外 | 256KB未満のJPEG・PNG・GIFにする |
| 削除したのに表示される | 反映待ち・キャッシュ | 最大24時間待つ。Teamsを再起動する |
| 社外の人のメニューに出ない | 仕様（他の組織には共有されない） | 送ったスタンプを見ることはできる |
なお、教育機関向け（EDU）のテナントでは、カスタム絵文字は現在使えません。
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よくある質問
- Qカスタム絵文字を追加するにはどうすればいいですか？
- A
チャットのメッセージ入力欄にある「絵文字、GIF、ステッカー」のアイコンをクリックし、「絵文字」タブ下部の「組織の絵文字」から「絵文字を追加する」を選びます。
画像を選んで名前を付ければ追加できます。
既定の設定では、管理者でなくても誰でも追加できます。
- QTeamsでカスタム絵文字が表示されないのはなぜですか？
- A
管理者が「カスタム絵文字を使用する」をオフにしている、追加した直後や削除した直後で反映を待っている、といった原因が考えられます。
Teamsを再起動しても表示されない場合は、管理者にTeams 管理センターの「メッセージの設定」と「メッセージング ポリシー」を確認してもらってください。
- QTeamsのカスタム絵文字の上限はいくつですか？
- A
テナント（組織）ごとに最大5,000個まで追加できます。
個人ごとの上限ではなく、組織全体での上限です。
- QTeamsのカスタム絵文字を無効にするには？
- A
管理者が、Teams 管理センターの「メッセージング」→「メッセージの設定」で「カスタム絵文字を使用する」をオフにします。
機能は使いたいが追加できる人だけを絞りたい場合は、「メッセージング ポリシー」で「カスタム絵文字をアップロードする」をオフにし、許可したい人にだけ別のポリシーを割り当てます。
- QTeamsでカスタム絵文字のGIFを作るには？
- A
カスタム絵文字にはGIF形式の画像も使えるため、動くスタンプも登録できます。
ただし、ファイルサイズは256KB未満にする必要があります。
まとめ
- Teamsのカスタム絵文字は、誰かが1回追加すれば組織の全員が使える「組織の絵文字」。上限はテナントごとに5,000個
- 画像は256KB未満のJPEG・PNG・GIFで、正方形・背景透過・太い文字にすると見やすい
- 追加は「絵文字、GIF、ステッカー」→「絵文字」→「組織の絵文字」→「絵文字を追加する」
- よく使うスタンプは、クイック リアクション（最大5つ）に登録するとワンクリックで押せる
- 削除は既定で管理者のみ。機能のオン・オフと権限は、Teams 管理センターで設定する
「承知しました」「ありがとうございます」のスタンプがあるだけで、チャットの返信の負担はぐっと軽くなります。
まずはよく使う数種類から追加して、チームのコミュニケーションを気軽で速いものにしてみてください。
Teamsを含むMicrosoft 365のプランを検討している方は、こちらの記事もご覧ください。
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参考資料
- Microsoft サポート「Microsoft Teams でカスタム絵文字を使用する」https://support.microsoft.com/ja-jp/teams/chat/use-custom-emoji-in-microsoft-teams
- Microsoft Learn「Microsoft Teams のカスタム絵文字」https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoftteams/teams-custom-emojis
- Microsoft サポート「Microsoft Teams でメッセージに「いいね!」またはリアクションする」https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-teams-でメッセージにいいね-または-リアクションする-834681bf-ad45-4c12-a384-82db7208d5c8
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